La organización está formada por ingenieros expertos en las distintas áreas del negocio, que hacen de la capacitación un valor fundamental para el desarrollo y el liderazgo de la compañía, con respecto a las demás empresas del sector. A nivel interno se conforman grupos interdisciplinarios para atender diversos temas, como el control de calidad de las nuevas versiones o los desarrollos por solicitud del cliente. Existe un grupo de implantación y un grupo funcional que interactúan con el cliente, para brindarle la mejor asesoría en la integración de las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de parametrización del producto.

En el área de servicio al cliente, nuestros expertos interactúan con los técnicos y usuarios funcionales del producto, haciendo que el proceso de toma de decisiones se realice en conjunto con el cliente, basado en el conocimiento de las herramientas y del software por parte del grupo de atención, que se encuentra disponible 7 días de la semana, 24 horas del día (7 x 24); haciendo que nuestro servicio sea de la más alta calidad para la completa satisfacción de nuestros clientes.

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